香港游购万元项链 镶嵌的却是玻璃

    记者随后电话采访香港旅游业议会。

    香港旅游业议会工作人员：“我是说你们最好的保障，就是有这个14天的百分百退货保障，我们是不问你们理由，只要是你们是符合这个退货要求的话，就可以退货，发票在吗？”

    记者：“发票都还在。”

    香港旅游业议会工作人员：“包装啊、盒子都还在吗？”

    记者：“盒子不在了，因为觉得带的时候太麻烦了，因为个子比较大，所以盒子不在了。”

    香港旅游业议会工作人员：“哦，按照我们的规定，如果旅客不满意的话，要求退货的话它的包装一定要和买东西的包装一模一样，才可以要求退货，如果没有的话，商店是有权利不给你退货的。”

    记者：“但是只不过是外包装没有了啊，这个在发票上面写的很清楚，发票上面已经写了，这个发票上面写的很清楚的，但是仅仅是一个包装而已，至于这样吗？仅仅是一个包装而已，不至于说因为包装损坏就不退货了啊？”

    香港旅游业议会工作人员：“他们是有权利这样做的，因为你没有包装。”

    按照旅游业议会的说法，河北老先生夫妇花16000元购买的手表并不享受退货保证。仅仅是因为外包装不完整。那么，究竟这些圣凯莱手表是真是假？仅仅是价格虚高还是根本就子虚乌有？首先记者按照皇室钟表出具的维修卡开始核实，听到的却是这样云山雾罩的答复。

    记者：“你们这里有没有一款表叫圣凯莱？”

    沈阳瑞士手表维修中心：“没有。”

    记者：“这个牌子你们听说过吗？”

    沈阳瑞士手表维修中心：“没有。”

    杭州三闽大厦瑞表公司：“香港皇室钟表珠宝公司委托我们维修圣凯莱。”

    那么，究竟瑞士有没有这个品牌呢？记者和瑞士驻华大使馆取得了联系。瑞士大使馆很快就给了记者答复：原来瑞士的确有圣凯莱手表，但手表并不在十大名表之列。手表上面也从来没有镶嵌过钻石。皇家钟表珠宝公司不是圣凯莱在亚洲的总代理商，他们销售的手表是假冒的手表。

    半小时观察：观察：用制度和技术压缩欺诈空间

    “货真价实，童叟无欺”，一直是中国生意人信奉的经商秘诀，但是现在一些不法经营者却相信，打一枪换一个地方、能蒙就蒙也可以赚钱，他们甚至互相勾结，做成一个连环套，把欺诈当作商品来经营。

    古代生意人生活空间有限，顾客多数是熟人，骗一个少一个，诚信经商是他们的一种生存本能。现代人生意做遍全国甚至全世界，这给那些不法商人一个错觉，顾客有的是，不骗白不骗。分散各地的消费者之间信息互不沟通，异地消费维权成本又高，不法商人钻了这个空子，的确能得逞一时。

    是不是现在就比古代更难维护商业诚信原则？当然不是，消费者永远不可能接受欺诈，问题是我们不善于利用各种现代技术手段，压缩不法商人行骗的空间。现在信息技术那么发达，真正是天涯若比邻，如果内地和香港甚至于其他国家监管机构之间/开通便利的信息交流渠道，发现几千里外的一个骗局并不比/发现本村老乡设置的圈套难多少。俗话说，有耗子的地方就有骗子，只有多一些防止上当受骗的手段，才会减少被人坑骗的可能。